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PÓLIZA DE SOPORTE
¿Le gustaría tener un grupo de expertos a su servicio sin el alto costo que implica contratarlos por tiempo completo? ¿Le gustaría o necesita una revisión o mantenimiento mensual de sus servidores o red?
Pregunte por nuestras opciones.
- Póliza sencilla (3 horas de soporte al mes).
- Póliza básica (5 horas de soporte al mes).
- Póliza completa (10 horas de soporte al mes).
- Póliza integral (15 horas de soporte al mes).
En cualquier plan de póliza:
* Las horas no son acumulables.
* El tiempo máximo de respuesta remoto es de 1 hora.
* El tiempo máximo de respuesta en sitio dentro de Guadalajara y zona metropolitana es de 3 horas.
* Horario de soporte en sitio es de lunes a viernes de 8:00 a 18:00, sábado de 8:00 a 14:00.
* No existen planes forzosos. Puede cancelar el servicio al termino de cualquier mes sin penalización. Solo requiere anticipar su deseo de cancelar el servicio con un mes de anticipación.
* Las horas no son acumulables.
* El tiempo máximo de respuesta remoto es de 1 hora.
* El tiempo máximo de respuesta en sitio dentro de Guadalajara y zona metropolitana es de 3 horas.
* Horario de soporte en sitio es de lunes a viernes de 8:00 a 18:00, sábado de 8:00 a 14:00.
* No existen planes forzosos. Puede cancelar el servicio al termino de cualquier mes sin penalización. Solo requiere anticipar su deseo de cancelar el servicio con un mes de anticipación.
Atención por evento
* El tiempo máximo de respuesta remoto es de 1 hora siempre y cuando exista la posibilidad de ingresar al sistema en cuestión de forma remota.
* El tiempo máximo de respuesta en sitio dentro de Guadalajara y zona metropolitana es de 3 horas.
* Horario de soporte en sitio es de lunes a viernes de 8:00 a 18:00.
* El tiempo máximo de respuesta en sitio dentro de Guadalajara y zona metropolitana es de 3 horas.
* Horario de soporte en sitio es de lunes a viernes de 8:00 a 18:00.